呼叫中心外包所提供服务
- 发布时间:2020-09-12 浏览次数:297次
中国电子商务运营支援服务
电子商务网站建设和运用,广告,电子杂志,订单,呼叫中心,客户关系管理系统(CRM),采购分析
销售支持服务
电话营销,挖掘潜在客户,引导来店,激活休眠,顾客数据库
客户支持服务
消减成本,多语言对应,多渠道,收集顾客心声,联合CRM系统
技术支持服务
消减成本,多语言对应,多渠道,离岸,中间特有的诀窍
顾客心声分析服务
把集中到呼叫中心的“顾客的心声”用文本挖掘的技术进行分析,提高易读性
紧急呼叫中心服务
对于撤回或顾客信息泄露等紧急事件会*设置客户对应窗口
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