虽说400电话客服外包价格影响影响有很多，如人员工资、项目复杂程度、所在地、客户预算等，而纵观整个行业来说，收费价格要在6000元以上，甚至更高。
明确工作目的是什么，这是作为一名电话客户首要了解的。如你目的是为了给客户推荐某种产品或者服务，那么在呼出/呼入的时候，就要通过话术来引导客户往这方面的需求，从而一步步吸引客户参与进来。
400的功能还可以进行设置，对不想销售产品的区域，进行呼叫区域限制，比如我在上海，那么新疆，内蒙古等偏远地区的城市，我们不想销售产品到那边，那么我们就用被呼叫区域限制即可。这样能够解决很多只有400才能办到的问题。
400电话可以用手机和固定电话拨打，而800电话只能用固定电话拨打，不支持手机拨打方式。
客户购买产品时，对产品本身和企业的服务都抱有良好的愿望和期盼，如果这些愿望和要求得不到满足，就会失去心理平衡，由此产生的抱怨和想“讨个说法”的行为，这就是客户投诉的重要原因之一。
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