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没有专业的客服人员，来处理客户电话投诉，也可以选择客服外包哟！即可以降低用人成本，又可以提高客户满意度，何乐不为！
电话销售中的技巧： 品质法
案例：品质法
顾客先生，大多数的人包括你和我，都清楚的了解到：好东西不*，而*的东西往往没有好的。客户 有很多的事可以提，但大多数人都会忘记价格，然而他们**的不会忘记差劲的品质和差劲的服务的，要 是那件商品很差劲的话，你说是吗！
假设马上成交，顾客可以得到什么好处（或快乐），如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益（将痛苦），利用人的虚伪性*促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得??（外加礼品）。我们一个月才来一次（或才有一次促销活动），现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……
①与同类产品进行比较。如：市场??牌子的??钱，这个产品比??牌子*多啦，质量还比??牌子的好。
电话销售的工作说简单也不简单，但是作为电话销售人员要做到定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。只有这样企业才能有不断的客户。

企业招聘、培训电销人员，就是为了能够拿下客户，这样不仅能够为自己带来收益，而且有能够为企业带来利润。那么，电销人员如何拿下客户？下面小编就整理一些电话营销沟通技巧，帮助大家轻松拿下客户。
电话销售交谈事项时，应注意正确性，将事项完整地交待清楚，以增加对方认同，不可敷衍了事。

电话销售人员要牢记自己的工作职责，电话销售的岗位是为了向客户进行销售。同时还要做维护老客户的业务，挖掘客户的较大潜力。
销售员：也许是多余的，但允许我多问几句，你对品质还有问题吗？ 顾客：没有了， 销售员：对服务还有问题吗？ 顾客：没了， 销售员：对价格还有问题吗 ？ 顾客：没有， 销售员：对我们公司还有问题吗？ 顾客：没有， 销售员：对我还有问题吗 ？ 顾客：没有， 销售员：你还有别的问题吗 ？ 顾客：没有了。