电话销售专员,电话客服销售外包,电话销售外包服务
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【电销小知识】
所以企业在选择电话营销外包公司的时,一定要有严格的门槛,以保证能够通过外包而盈利,大致可从以下几点来考虑:
1)首先,从电话营销外包公司的资质、注册资金、场地、软/硬件设备等来审核一下,较好亲自去实地考察,从而挑选实力较强的公司。
2)其次,从电话营销外包客服的面貌以及管理,客服的面貌直接影响了工作态度及服务质量,而管理就决绝这该外包团队能否满足你的业务需求。
3)再次,看该电话营销外包公司培训体系,是否有自己一套完整的客服培训体系,如客服管理流程、考核流程等。
4)最后,就是看该公司是否有着与客户合作的成熟的案例,或者类型项目的服务经验。
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