东莞淘宝客服外包公司

电销公司，电销外包公司，淘宝客服外包公司

电销公司，电销外包公司，淘宝客服外包公司

【中移网厅】找呼叫中心外包公司，服务外包公司，中移网厅有专业的客服外包团队，为您提供个性化定制服务，保证服务质量。选中移网厅团队，值得你信赖！

【电销公司找中移网厅】中移网厅（深圳）通讯有限公司是一家良好的一站式服务商供应商，公司以互联网为核心，提供一站式服务，为客户提供专业的呼叫中心外包、电话销售外包、电话客服外包等服务，客服普通话标准，服务专业，有着丰富的客服经验。为商家及企业提供专业、高效、灵活的客服服务。

【电销小知识】

作为一名电话客服如何应对顾客退换货的问题？

一、倾听顾客的问题

在接到顾客要求退货的电话后，要先倾听的抱怨（无论是产品质量问题，还是操作问题），当顾客发泄完后，就减少了沟通上的障碍和困难，这里你以诚恳、礼貌的态度，顾客就会以比较理智客观的态度来沟通处理方案。

二、给与顾客尊重

给与顾客尊重，不仅可以顾客感到尊重，表明我们重视他提出的意见；二来表示我们处理问题的诚意；三来防止顾客的负面渲染。


三、让“级别”高的人员处理

让级别高的“人员”亲自处理投诉，往往会让顾客有一种受重视、受尊重的感觉，心理*平衡。

【中移网厅】为您提供专业的电销公司，电销外包公司，电销客服外包等服务，用专业服务提供满意服务但只要实在的价格!我们提供高品质的呼入服务，提高客户满意度，为贵公司降低成本，改善变动费用，创造更高的价值。

中移网厅（深圳）通讯有限公司

公司地址：深圳市龙华新区龙华街道油松路油富商城158-37

~ ~ ~ ~