呼入客服外包,呼入电话客服,客服外包哪家好
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【电销小知识】
一般来说,正规的客服外包公司要具备以下几个标准:
一、看资质
很多企业或者商家找客服外包公司都是临时起意,大部分都是先通过电话、qq、微信等沟通,而这时候,公司资质就很重要了。
也就是要看坐席公司成立时间、注资资本、营业执照、呼叫中心许可证等,而这些资质也要去网上核实一下,排除一些小机构,或者骗子集团。
二、问价格
大多数企业或者商家比较关心客服外包价格,毕竟挣钱都不容易,都不想白花钱。
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