深圳电销外包公司电话销售放心省心

电销面向的是营销场景的呼叫中心系统，如果企业自己搭建和运营电销系统，投入的费用包括电销系统开发或租用成本、中继线租赁费用、通信费用、人工坐席成本。而选择电话销售外包，前面的投入将可以自己省去，专注于效果的获取和优化，从而能提高客户服务质量、降低综合管理运营成本。
销售员：太好了接下来，我们什么时候可以与他见个面。

电话销售是如今企业运用较多的手段，具有*、沟通快、成交率高的特点，深受各大企业的喜爱，销售已经成为目前企业常使用的营销手段之一。电话销售也并不是随便乱来，也是需要根据实际情况按照顺序和流程来，不然随便乱做的结果只会让电话销售更加不顺利。

电话销售的基本流程一般有以下几步：

电话销售流程步：策划
策划是实施电话销售流程的步，在这个阶段要分析客户、准备资料，然后准备电话脚本，并使自己始终保持精神饱满的状态。

电话销售流程第二步：绕障碍
在打电话之前，销售人员一定会事先准备好许多资料，然而这些资料可能大多数都只有一个联系电话，一个姓名。那么怎么让接到你电话的人帮你把电话转给你要找的人呢？在这一部分你需要做自我介绍、打电话缘由、初步探听对方是否是你所要找的人。

电话销售流程第三步：开场白
和客户联系上了，那么也就进入了电话销售的实质阶段，怎样让对方对你将要介绍的产品感兴趣，关键在开场。在电话销售开场白中要在30秒内做到公司及自我介绍同时引起客户的兴趣，让客户愿意继续和你交谈下去。开场白的基本原则是：使客户产生较大的认同感，从而购买你的产品。不要让产品成为你和消费者之间沟通的障碍，还可以适当地运用竞争对手的信息。

电话销售流程第四步：需求确认
一是产品介绍。在成功打开话题之后，销售人员就会开始进行产品介绍，在介绍产品关键是要介绍产品能给客户带来的利益，这才是客户真正关心的东西。

二是倾听。在与客户沟通的过程中，切记注意倾听，听比说重要，销售人员需要通过倾听来了解客户的需求。有很多销售人员非常能说，但是不能打动客户，为什么呢？因为他说的东西不是客户真正需要的。所以，得多提问、多听，针对客户所说的进行介绍才是有效的。

另外，还要养成边听边记的好习惯。记录好客户情况、谈话内容，做好沟通技巧的总结，找出问题所在。每打一个电话，技巧都要有所提高。放下电话后，不要急着打下一个电话，花一点时间，回顾电话过程，总结这一次电话的经验。

在电话销售的过程同时也营销了自己。要营销好自己，当然离不开要调整和塑造自己的良好心态。好的销售心态会让你的销售业绩也更加好。

销售员： 如今天有一项产品能带给贵公司长期利润和竞争力， 身为企业的决策者， 为了达成更好的结果， 你是让预算控制你，还是来主控预算呢。
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