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电话销售中的三个壁垒  
  在电话销售业务中，很多座席会觉得自己推销的产品太贵，客户不会想购买，常常会因为不够自信而导致话术脚本的成功率大打折扣，这是为什么呢
  1、不够了解目标客户
  假如产品的定位是高端产品，面对的是月薪几万元的客户，而呼叫中心外包公司的电话销售人员大部分都是95后，初入职场自己赚的钱只够维持生活开销，就把自己的消费心理代入到客户身上，会觉得客户不可能购买。反而那些业绩越好的座席，越敢向客户推荐贵的产品，因为他们了解客户，知道他们的经济实力。
  2、对产品不够认可
  如果是卖正品手机，从官方渠道要4000，自家的正品手机活动价，只要3000，电话销售人员肯定会觉得有需求的客户大部分会购买，会向客户较力的推销这款手机。但是大部分电话销售人员对自家企业的产品了解的不够深刻，不知道产品能给企业带来哪些好处，自然也就不会对产品产生认可从而向客户较力的推销。
  3、情绪会受到客户的影响
  电话销售被客户拒绝很正常，但是经常性的被拒绝，会让电话销售人员对产品、对自己产生不信任感，所以在后续的电话销售中，就会没那么热情高涨了。