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呼叫外包公司主要是做些什么?
呼叫中心是提供呼叫服务的机构,呼叫服务是指利用电话、传真、电子郎件、短信、因特网、视颊等通信工具,主动或被动地受理和处理客户诉求的一种服务工作。近年来,呼叫中心产业在我国得到了长足的发展。呼叫中心已经被各行各业广泛应用社会认可程度不断提高,在创造社会价值和经济价值方面的能力越来越被大家认可。
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