北京呼入客服外包-呼入客服外包-呼叫中心外包服务详细内容
一般的呼叫中心外包服务提供哪些服务?
(1)北京呼入外包呼叫中心处理公司的来电,通常用于公司的咨询业务,业务,咨询业务,订单接受业务等。
(2)北京呼出外包外包呼叫中心代表业务进行出站呼叫,通常为电话销售,事实检查,客户支持和其他业务服务提供服务。
(3)回访外包对于**未解决问题的客户,呼叫中心会将未解决的问题记录为工作单,并将其转发给负责部门以进行跟进和解决。问题解决后,呼叫中心系统将提醒员工回电。
(4)数据服务外包外包呼叫中心系统将为用户提供完整的CRM系统和数据库功能,不仅可以帮助公司处理销售订单转换跟踪的全过程,而且可以通过记录客户信息来帮助公司提供更具体的客户服务。
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