北京电话呼入外包 北京电话呼入外包团队-客服外包怀远服务时间灵活

不考虑台式机是否是可定制的“KDSP”，许多联络中心选择为顾问提供定制、简单、直观的台式机，引导他们进行客户互动。“KDSP”通常不同的团队需要不同的桌面设置，这些设置通常需要快速更改。然而，许多基于云的解决方案将收取额外费用来定制和更改每个代理桌面，这会导致呼叫中心的复杂性和长时间延迟。

要避免这个问题，请确保选择一个灵活的解决方案，允许您自己优化用户界面。