电话销售外包有哪些优劣势

优势
1）电话销售外包可以降低企业用人成本，如招聘费用、培训费用、管理费用等等。


2）企业选择电话销售外包后，就可以专注自己的核心业务，从而提高自己的产品竞争力。


3）选择电话销售外包后，就不用在电话销售管理上下功夫，只要看得懂数据报表即可。


4）有效解决电话销售人员流失问题，而且也不需要花太多精力去培训这些电话销售


劣势
1）出于安全性考虑，外包电话销售将涉及到电话销售数据安全，而且有些企业认为外包电话销售不能维持好品牌形象。


2）有些企业对外包电话销售认识度不够，认为还是电话销售把握在自己手上靠谱。


3）由于不是自己的公司的员工，在具体的业务上缺乏管理权，这就到导致有些信息传达不到位

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