很多店主都不重视售后客服服务，其实真正想把店铺发展到大，服务应该放在**，不做好售后服务，店铺是很难生存下去的，因为没有老客户基础，各种售后问题不处理到位，导致客户流失率很高，其实售后工作做到位了，回头顾客是很多的。
成为一个合格的客服看似简单，但是很多时候都需要客服学会换位思考。怀远觉得只有了解顾客的心理，站在顾客的角度上，真诚的为顾客着想，客服才能够更好的为客户服务。
每个客服都需要给自己做好定位，熟系每个工作环节，清楚工作流程，在接待顾客，解答疑问的时候，客服也还是要学会一些交流技巧。
客服外包能够有效的避免大量的资金投入到人力当中所带来的不确定风险，让资金投入到店铺商品之中，成为一种良性的循环，从而实现双方共赢。]
选择一个好的电话客服外包公司**是一个非常明智的决定，直接省去了招聘，培训自营客服的成本和精力，这就是直接的利益转化。
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