淄博400电话申请 怀远

无论电话销售还是登门销售，自身价值都是销售过程中必须强调的部分，因为这是决定客户是否产生成交结果的关键因素。
随着互联网的发展，电话销售外包慢慢兴起了，一起企业通常为了降低用人成本、避免投资风险，而将非核心的电话销售外包出去。

在销售之前，我们都需要通过400电话进行沟通，在进行电话沟通时都会邀约客户，那这时候就需要销售人员约谈客户的能力了，下面讲的都是一些提升电话约谈客户威力的方法。

1.要站起来面带微笑地打电话，这样你的精、气、神都会通过声音传递给对方，赢得对方的好感。

2.先打座机，再打手机，如无人接听，震铃不应**过5声一定要挂掉电话。换个时间再打，或发个信息给对方，礼貌地介绍你自己，约下次打电话时间。不管他回不回信息，都可以视为打过招呼，为下次电话找理由

3.要礼貌地确认客户身份，并清晰地告诉他你是谁，一定要注意你的声调和语速，让对方感觉到你的尊重、真诚、友善和谦逊。你可以说：“喂，您好，请问是张总吗？我是大成电器公司的销售经理王东，您叫我小王好了。”

4.要礼貌地征询客户意见是否可以用几分钟时间（客户一般都很忙，他们接到你的电话之后都希望能够尽快地解决这通电话），向他请教某个问题或事情（没有人会拒绝你的请教，但几乎所有的人都会对你的直接发问感到不爽）

5.如有可能，恰当地赞美客户或他的公司（客户被有效赞美，智商会立即下降50%以上，甚至直接成为负数，但露骨地拍马屁会让客户智商立即提升50%以上）

6.要知道你打电话的目的是约谈而不是销售产品，在没有了解客户基本情况和大致需求前不要急于介绍你的产品。就是介绍产品，也是通过较简练的语言描述你的产品能给客户创造什么价值和好处，而不是你的产品技术细节

很多企业想要外包400电话客服时，常常不太清楚400电话客服外包收费模式，需要多少钱？下面就随着怀远小编一起看一下吧！

400电话客服外包收费模式
关于400电话客服外包收费，一般有两种模式，即“底薪+提成”和“固定工资”：
底薪+提成：这是企业普遍接受的收费方式，也就是根据业绩来计费的
固定薪资：也就是一个400电话外包员工固定价格，这种结算方式，客服的积极性会弱一点，不过收费的方式比较简单。
400电话客服外包需要多少钱
对于400电话客服外包的具体价格，一般取决于下面几个因素：
一、人员工资
一般来说，人员工资占据外包费用的主要部分，而工资又是和工作年限、经验、水平等决定的。
举个例子，假设一个400电话客服外包在6500元/人，而人员工资就能占到6000元左右。
二、外包项目复杂程度
因为外包项目复杂程度，决定了所需要的人员和时间。如果一个400电话客服人员需要不定时维护客户，那么人工成本和时间就会增加。
三、外包团队经验和素质
有经验，且素质高的外包团队收费也会高些，这也是收费影响因素之一。
四、外包团队的所在地
同样能力的400客服外包团队，在不同的城市收费也有有着差异的，比如在上海、北京等*城市的外包团队成本自然高一些。
五、客户预算
如果外包需求很多，但是预算不够，那也白搭，因此客户应该根据预算成本来选择400电话客服外包团队。当然，一定会有甲乙双方讨价还价的过程，双方合作共赢才是王道。
小结，虽说400电话客服外包价格影响影响有很多，如人员工资、项目复杂程度、所在地、客户预算等，而纵观整个行业来说，收费价格要在6000元以上，甚至更高。

如果外包需求很多，但是预算不够，那也白搭，因此客户应该根据预算成本来选择400电话客服外包团队。当然，一定会有甲乙双方讨价还价的过程，双方合作共赢才是王道。
在销售之前，我们都需要通过400电话进行沟通，在进行电话沟通时都会邀约客户，那这时候就需要销售人员约谈客户的能力了。