销售员:你用 B 是多长时间了 ? 顾客:用三年 销售员:很满意吗 ? 顾客:很满意
电话销售外包有统一的销售流程,完善专业的销售流程,可以快速的帮助企业提升品牌形象,提高客户对企业的忠诚度。
电销外包对于大多数的企业来说,如果想要外包电销,那么接下来面对的**个问题就是如何选择靠谱电销外包公司!不过,目前市场上电销外包公司,每家的情况都不一样(有的专注电销,而有的在售后方面做的好,也有一些浑水摸鱼的),每家电销外包公司的侧重点都不一样,我们如果想要外包那就一点要注意!
一、电销外包公司规模怎么选?
从规模上来说,电销外包公司分为大型、中型、小型。
大型的电销外包公司注重信誉,管理严格,相对来说,整体的服务质量水平较高。但各项成本也比较高,因此收费也较高。
相对于大型电销外包公司,中小型电销外包公司的数量众多,也是鱼龙混杂,但如果选择得当,能节省不少费用;但如果选择不当,不仅白花了钱,品牌形象也会受损。
建议:企业要根据自己的预算选择电销外包公司,可以选择3~5家进行比较。
二、电销外包方式如何选?
从电销外包方式上来说,基本分为两种:全包、半包。
全包,是指企业将呼叫全部外包出去,不留人员;
半包,是指企业将电销外包外包出去的同时,自己留一部分人员,如将电话销售外包出去,预留售后人员。
建议:半包比较适合大部分企业,且性价比较高。这样企业一方面,可以培养呼叫人员,另一方,也可以做对比,看看外包是否划算。
三、选择电销外包公司看什么?
对于一个需要外包的企业而言,选择电销外包公司,除了参考以上标准外,也要注意以下几个方面:
1、看一下办公环境,以及员工的工作面貌;
2、和员工以及管理聊一下,看他们的专业程度;
3、看看他们的运营时间,是否具备持续提供服务的能力
4、看一下办公区域,*城市用人成本高、租赁场地贵,二三线城市相对*;
5、听一听客服与客户的聊天记录,看看通话质量如何。
小结,以上就是对于选择电销外包公司的介绍,希望对大家有所帮助!最后,自建一下自己的品牌,秒赛呼叫中心——拥有全网呼叫中心许可证,采用坐席按需租用、包月付费的模式,为企业提供电销外包、电话邀约、客户回访、客服外包、问卷调查等呼叫外包服务,数百位外包人员多年来已为金融、电商、教育、O2O、物流等各大中小型企业提供呼叫外包服务,有兴趣了解的,可以咨询在线客服MM哟!
电话销售外包价格是多少
目前电销外包收费方式,主要分为“底薪+提成”和“固定薪资”:
1)底薪+提成
这种收费方式是目前较为常用的,也是双方都能认可的。底薪一般是指所在城市基础消费标准(当然有的电话销售外包公司,也会提高底薪),而提成一般在业绩的2%—5%,具体的需要合作双方进行商谈。
ps:这种收费方式,电话销售人员的积极性较高,一般适用于中小型商家。
2)固定薪资
这种收费方式就比较好理解,就是固定的工资,结算也是比较简单的。
这种收费方式,电话销售人员积极性不高,一般适用于大型商家。
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