北京网店客服外包

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【电销小知识】

1.客服都是有多年电商经验的专业客服组成，实战经验丰富，服务意识也比较高。有很高的沟通技巧和销售经验，大大增加客户的回头率。而且还能拉近与客户之间的距离，增进与客户之间的感情，让客户在购物的时候，消费体验更高。成交率也会大大提高很多。


2.随着各种成本不断的上涨，网店店主需要招聘一个客服花费是很高的。不仅要负责租办公场地和办公设备，同时客服的各种福利也是店主负责的。现在一个*城市的客服工资就达到5000多了，二三线城市的客服工资也在3000多左右。店主把这些成本除去之后，所剩的就不多了。外包的客服呢，客服成本比自己招聘的客服成本低，而且也不用店主培训各种知识，比较省事。而且还能省去店主租办公室和办公设备的费用，客服的住宿和各种福利、保险等也不用店主负责，可谓是节省一大笔的开支。底薪加提成的服务方式，客服是按业绩来挣提成的，这样才能为店铺服务。

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中移网厅（深圳）通讯有限公司

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