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网店客服的收费模式

目前，网店客服外包公司的收费方式有“低底薪+提成”和“固定薪资”，具体如下：

种：低底薪+提成，这种收费方式是目前商家比较能接受的一种，也是采用较多的。提成一般都是从客服询单转化的销售额进行提点，提点的多少也由店铺客单价以及销售额来定。一般都需要卖家购买数据统计软件，随时都能监控到客服的服务质量。

*二种：固定薪资，一般是大型的商家接受的收费方式，流量大，销量大，这种收费方式客服积极性会相对差一点，但结算工资挺简单的。一般是根据咨询量、工作量来报价的。