武汉电商客服公司-电商客服外包-电商售后外包详细内容
网店客服外包一个月多少钱
目前网店客服外包公司的收费方式有“低底薪+提成”和“固定工资”,具体如下:
1、低底薪+提成,是目前商家较能接受的收费方式之一。提成通常从客户服务查询转换的销售额中扣分,扣分的多少也是由店铺客户的单价和销售额决定的。一般卖家需要购买数据统计软件,可以随时监控客服的服务质量。
2、固定工资,这是大企业普遍接受的收费方式,流量大,销量大。这种收费方式会有比较差的客服热情,但是结算工资还是挺简单的。报价一般以咨询量和工作量为依据。
具体价还是要根据外包数量、外包周期、项目复杂程度等因素来定。
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