沈阳呼入客服--靠谱的呼入客服外包团队

呼入电话客服外包靠谱吗？如何找到靠谱的电话外包公司！！！

1. 看电话呼入客服的实力和专业度：现在市场上还有很多电话营销外包公司，其中不乏一些“壳”公司。他们在官网什么都做，比如介绍电话客服外包人员、*、案例等等，其实就是骗子公司。在这里要小心。所以要看资质，成立时间，注册资金等。电话营销外包公司的，而且较好是实地参观公司，看看公司规模，办公场所，员工的工作面貌等。

2. 呼入外包公司的管理和培训：电话外包公司也是一个人流量大的地方，其中不可避免的要对人员进行管理和培训，这里需要从人员管理、排班、培训、考核等方面入手。

如果我们不能很好地管理和培训自己的电话客服，不妨考虑下电话客服外包！！！